در رابطه با ثبت آدرس هنگام ارسال مرسولات پستی، باید بگوییم که هم آدرس گیرنده و هم فرستنده حائز اهمیت است. زیرا نشانی گیرنده همان آدرسی است که مرسوله شما به آن جا تحویل داده خواهد شد. نشانی فرستنده هم آدرسی است که در صورت برگشت خوردن بسته، مجددا به آن جا ارسال می گردد. پس هنگام ثبت سفارس ارسال بسته، باید نهایت دقت را در وارد کردن آدرس های فرستنده و گیرنده داشته باشید. اما اگر به هر دلیل اشتباه کردید، باید نسبت به تغییر آدرس مرسوله پستی اقدام کنید. این کار هم پیچیدگی های خاص خود را دارد.
شهروندان جهت اهداف گوناگون از خدمات شرکت ملی پست استفاده می کنند. گاهی اوقات قصد ارسال مستقیم مرسولات خود برای اشخاص یا سازمان ها را دارند. در برخی موارد هم جهت دریافت محصولات خریداری شده از آن استفاده می کنند. برای مثال، خرید از دیجی کالا یکی از مهم ترین موارد ارسال مرسوله با پست محسوب می شود. در این مقاله، نحوه تغییر آدرس مرسوله پستی دیجی کالا را بررسی خواهیم کرد. هم چنین به شیوه اصلاح آدرس مرسولات پستی معمولی خواهیم پرداخت. پس با ما همراه باشید تا اطلاعات لازم را به دست آورید.
راهنمای تغییر آدرس مرسوله پستی
زمانی که قصد ارسال مرسولات مختلف از طریق شرکت ملی پست ایران را دارید، باید اطلاعات مختلفی را وارد کنید. از جمله این اطلاعات می توان به آدرس گیرنده و فرستنده اشاره کرد. نشانی گیرنده همان آدرسی است که مرسوله شما در آن مکان تحویل داده می شود. بنابراین اهمیت زیادی داشته و باید به صورت دقیق وارد شود. نشانی فرستنده هم آدرسی است که در صورت برگشت مرسوله، به آن جا فرستاده خواهد شد. در صورت اشتباه در ثبت این آدرس ها، باید دنبال راهی برای اصلاح آدرس مرسوله پستی باشید.
در حال حاضر، امکان تغییر آدرس گیرنده یا فرستنده مرسولات پستی فقط در شرایطی خاص وجود دارد. آن هم زمانی است که هنوز بسته از سوی دفاتر خدماتی و مراکز توزیع ارسال نشده باشد. زیرا زمانی که شما بسته ای را به این دفاتر تحویل می دهید، اطلاعات لازم به صورت سیستمی ثبت خواهد شد. آدرس ها هم جزو این اطلاعات بوده و پس از ثبت سیستمی، امکان تغییر آن ها وجود ندارد. البته تغییر آدرس مرسوله پستی دیجی کالا ساده تر بوده و از طریق سایت آن امکان پذیر است.
افرادی که قصد تغییر آدرس مرسولات پستی معمولی را دارند، باید در اسرع وقت به محل تحویل بسته مراجعه نمایند. زیرا اگر هنوز بسته از سوی دفاتر خدماتی و شعب پست ارسال نشده باشد، امکان تغییر آدرس آن وجود دارد. این فرایند هم تنها در صورتی امکان پذیر است که مراکز توزیع یا دفاتر خدماتی همکاری لازم را با شما داشته باشند. پس به طور کلی، هیچ روش آنلاین و حضوری جهت تغییر آدرس مرسوله پستی بعد از ارسال وجود ندارد. فقط در صورتی که مرسوله شما هنوز ارسال نشده باشد، احتمال تغییر آدرس با مراجعه حضوری وجود دارد.
در صورت اشتباه بودن آدرس مرسوله پستی چه باید کرد؟
با توجه به توضیحاتی که ارائه دادیم، اکنون می دانید که امکان اصلاح آدرس مرسولات پستی پس از ارسال وجود ندارد. پس این سوال پیش می آید که در صورت ثبت اشتباه آدرس، چه باید کرد. در این رابطه باید بگوییم که فعلا هیچ راه حل مشخصی از سوی شرکت پست برای تغییر آدرس ارائه نشده است. از این رو هنگام تحویل بسته، باید نهایت دقت را در ثبت آدرس گیرنده و فرستنده داشته باشید. این گونه نیاز به اصلاح آدرس مرسوله پستی ایجاد نخواهد شد.
اما اگر آدرس گیرنده اشتباه ثبت شده و مرسوله ارسال شده باشد، یک راه حل احتمالی جهت دریافت آن وجود دارد. این راه مراجعه به مراکز توزیع شرکت ملی پست و دریافت بسته قبل از ارسال به آدرس اشتباه است. زیرا شخص گیرنده امکان دریافت بسته با ارائه کارت ملی و مدارک هویتی خود را خواهد داشت. در غیر این صورت، راهی جهت تغییر آدرس مرسوله پستی وجود نداشته و مرسوله به همان آدرس اشتباه ارسال خواهد شد.
جهت اطلاع از زمان ورود بسته به مراکز توزیع شهر مقصد هم می توانید از کد رهگیری استفاده کنید. زمانی که بسته را به دفاتر خدماتی پست تحویل داده و ثبت کردید، یک کد رهگیری در اختیارتان قرار می گیرد. با مراجعه به سایت tracking.post.ir ، امکان اطلاع از آخرین وضعیت مرسوله فراهم است. بنابراین باید روزانه وضعیت بسته را استعلام بگیرید و به محض ورود به مراکز توزیع، جهت دریافت آن اقدام کنید.
تغییر آدرس مرسوله پستی دیجی کالا
دیجی کالا یکی از بزرگ ترین فروشگاه های آنلاین کشور بوده و افراد زیادی از آن استفاده می کنند. در همین راستا، کاربران دنبال روش تغییر آدرس مرسوله پستی دیجی کالا هستند. در این رابطه باید بگوییم که شرایط کلی تغییر آدرس مرسوله دیجی کالا هم مشابه مرسولات عادی پستی است. با این حال تا قبل از ارسال مرسوله، امکان تغییر زمان و نشانی دریافت بسته وجود دارد. در گذشته تغییر آدرس از طریق تماس با شماره پشتیبانی امکان پذیر بود. اما اکنون جهت تغییر آدرس مرسوله، باید به صفحه سفارش های خود در پروفیل کاربری دیجی کالا مراجعه کنید.
نتیجه گیری: اصلاح آدرس مرسوله پستی از جمله چالش هایی است که بسیاری از افراد با آن مواجه می شوند. مشتریان جهت ارسال مرسولات گوناگون از طریق پست، باید آدرس دقیق گیرنده و فرستنده را وارد کنند. گاهی اوقات ممکن است این آدرس ها اشتباه وارد شوند. با توجه به ثبت سیستمی اطلاعات مرسوله پستی، بعد از ارسال دیگر امکان اصلاح نشانی وجود ندارد. اما تا قبل از ارسال، در صورت همکاری دفاتر خدماتی و مراکز توزیع، امکان تغییر آدرس مرسوله پستی وجود دارد. در این جا شرایط تغییر نشانی مرسولات عادی پستی و دیجی کالا را بررسی کردیم.
امکان تغییر آدرس گیرنده یا فرستنده مرسولات پستی زمانی وجود خواهد داشت که هنوز بسته از سوی دفاتر خدماتی و مراکز توزیع ارسال نشده باشد.
جهت تغییر آدرس مرسوله، باید به صفحه سفارش های خود در پروفایل کاربری دیجی کالا مراجعه کنید.
3- چرا بعد از ارسال مرسولات پستی از سوی دفاتر خدماتی و مراکز توزیع امکان اصلاح مرسوله پستی وجود ندارد ؟
زیرا زمانی که شما بسته ای را به این دفاتر تحویل می دهید، اطلاعات لازم به صورت سیستمی ثبت خواهد شد. آدرس ها هم جزو این اطلاعات بوده و پس از ثبت سیستمی، امکان تغییر آن ها وجود ندارد.