سامانه میخک وزارت امور خارجه

با توجه به غیر حضوری شدن بعضی از مراحل و امور مربوط به وزارت امور خارجه، لزوم وجود یک سامانه برای انجام بعضی از این امور احساس می شد. در گذشته سامانه ای به نام سامانه تاک بسیاری از امور مربوط به خدمات کنسولی را انجام می داد؛ اما کم کم با گسترش امکاناتی که برای افراد ایرانی خارج از کشور مورد نیاز بود، سامانه میخک جایگزین سامانه تاک قدیمی شد. این سامانه خدمات بسیاری را به افرادی که نیاز به دریافت خدمات کنسولی دارند، ارائه می دهد. بنابراین، افرادی که قصد دارند خدمات کنسولی مانند امور گذرنامه، تنظیم وکالت نامه، امور قضایی، دریافت گواهی عدم سوء پیشینه و ... را به صورت غیر حضوری انجام دهند، باید با روش ورود به سامانه میخک آشنا باشند. در این مقاله قصد داریم تمامی امکانات مربوط به سامانه میخک را شرح دهیم.

سامانه تاک که از خلاصه عبارت تایید اسناد کنسولی روی کار آمده بود، می توانست بعضی از امور مربوط به خدمات کنسولی را برای افراد ایرانی انجام دهد؛ اما با توجه به اینکه خدمات مختلف و زیادتری مورد نیاز افراد ایرانی خارج از کشور یا افراد ایرانی داخل کشور بود، سامانه ای به نام سامانه میخک از خلاصه عبارت «سامانه مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی» روی کار آمد. این سامانه با هدف خدمت رسانی به مردم عزیز ایران و ارائه خدمات کنسولی راه اندازی شده است.

روند دریافت خدمت های مختلف در این سامانه به این گونه است که افراد ابتدا باید یک پروفایل شخصی در سامانه میخک درست کنند و سپس، باید با تکمیل فرم های مربوط به خدمت و آپلود اسناد مربوطه از این سامانه استفاده کنند.

افرادی که قصد استفاده از خدمات کنسولی در سامانه میخک را دارند، باید ابتدا با رمز عبور یک بار مصرف به آن وارد شوند و سپس، یک پروفایل شخصی برای خود ایجاد کنند. برای ورود به سامانه میخک لازم است که شما طبق مراحل زیر پیش بروید:

1. ۱ابتدا آدرس سامانه مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی (میخک) وزارت امور خارجه mikhak.mfa.gov.ir را در قسمت جستجوی گوگل، جستجو نمایید.

2. ۲در مرحله بعد، گوگل این سامانه را برای شما جستجو می کند، کافیست بر روی لینک مربوطه کلیک کنید تا وارد سامانه شوید.

3. ۳برای ثبت نام در سامانه میخک شما باید از سمت چپ بالای سایت، بر روی گزینه ورود به سامانه کلیک کنید.

4. ۴اگر قبلا نسبت به دریافت رمز ثابت و ایجاد پروفایل شخصی برای استفاده از سامانه میخک اقدام کرده اید، باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کد ملی و کلیک کردن بر روی گزینه ورود به رمز عبور ثابت، به سامانه وارد شوید.

5. ۵اگر در این سامانه ثبت نام نکرده اید، یا رمز عبور ثابت خود را فراموش کرده اید و می خواهید از خدمات مربوط به سامانه میخک استفاده کنید، نگران نباشید. می توانید بعد از وارد کردن کد ملی و پست الکترونیک، بر روی گزینه ورود با رمز عبور یک بار مصرف کلیک کنید.

6. ۶در مرحله بعد رمز عبور یک بار مصرف شما به ایمیلی که در سامانه وارد کردید، ارسال می شود. کافیست آن را در قسمت مربوطه وارد کنید و با وارد کردن کد امنیتی و کلیک کردن بر روی گزینه ورود به سامانه با رمز عبور یک بار مصرف، به سامانه وارد شوید.  

    نکته: دقت کنید گاهی اوقات ممکن است ایمیل حاوی رمز عبور یک بار مصرف، در پوشه Spam ایمیل شما قرار داشته باشد.

7. ۷بعد از اینکه شما وارد سامانه میخک شدید، می توانید یک پروفایل شخصی برای خود ایجاد کنید و یک رمز عبور ثابت نیز برای خودتان مشخص کنید. بعد از ثبت یک رمز ثابت در پروفایل شخصی خودتان، نیاز است که در مراحل بعدی با این رمز به سایت میخک وارد شوید.

سامانه میخک امکانات مختلفی را به افراد ایرانی مقیم کشور ایران یا خارج از کشور ارائه می دهد که این خدمات به صورت زیر می باشند:

•  تشکیل پرونده تحصیلی: افرادی که قصد استفاده از مدرک های تحصیلی خارج از کشور در کشور ایران را دارند، باید مدارک تحصیلی خود را در سامانه میخک ثبت کنند و امور خارجه هم پس از بررسی آن ها را تایید نماید. تمامی مدارک تحصیلی مربوط به فرد متقاضی در سامانه میخک آپلود می شود و وزارت امور خارجه به بررسی آن ها می پردازد. بنابراین، یکی از امکانات مهم سایت میخک ، تشکیل پرونده تحصیلی می باشد.

•  استعلام گواهینامه: یکی از امکانات سایت میخک ، استعلام گواهینامه می باشد. از طریق این امکان، افراد می توانند با مراجعه به سایت میخک و استفاده از قسمت استعلام گواهینامه، گواهینامه ایرانی خود را در سامانه آپلود نمایید و سپس، منتظر تایید این گواهینامه از سوی وزارت امور خارجه بمانند.
•  درخواست گواهی عدم سوء پیشینه: یکی از امکانات پرکاربرد سایت میخک ، گرفتن گواهی عدم سوء پیشینه بدون مراجعه حضوری می باشد. افراد برای استفاده از این خدمت باید با رمز عبور یک بار مصرف یا رمز عبور ثابت وارد سامانه میخک شوند و از خدمات مختلف سایت، درخواست گواهی عدم سوء پیشینه را ثبت کنند. گرفتن عدم سوء پیشینه اینترنتی در سامانه ابلاغ و سامانه استعلام سوء پیشینه را در این رابطه بخوانید.
•  درخواست عابرین غیر مجاز: یکی دیگر از امکانات سامانه میخک، ثبت درخواست عابرین غیر مجاز می باشد. افرادی که به صورت غیر قانونی از کشور خارج شده اند، می توانند با ثبت این درخواست ،گذرنامه خود را دریافت کنند.

•  ثبت درخواست فوت: طبق آخرین قانون درباره امور مربوط به شناسنامه ای، افراد ایرانی مقیم خارج از کشور باید برای انجام تمام امور شناسنامه ای خود مانند ازدواج، طلاق، فوت و ... به سایت میخک مراجعه کنند و پس از ثبت پروفایل شخصی و آپلود کردن مدارک مورد نیاز به مراکز مربوطه مراجعه کنند؛ چرا که انجام امور مربوط به شناسنامه ای تمام افراد ایرانی بر عهده وزارت امور خارجه کشور ایران می باشد.
  اگر یک فرد ایرانی در خارج از کشور سکونت داشته باشد، بستگان وی برای دریافت گواهی فوت او باید با مراجعه به سامانه میخک ، یک پروفایل برای فرد متوفی بسازند. سپس، با استفاده از امکان ثبت درخواست فوت، کد رهگیری مربوطه را دریافت کنند و با در دست داشتن اصل مدارک به نمایندگی های سایت میخک مراجعه نمایند.

•   ثبت درخواست ایرانیان بدون کد ملی: افرادی که در خارج از کشور سکونت دارند، برای استفاده از تمام امکانات سامانه میخک، باید دارای کد ملی باشند. اگر فردی کد ملی نداشت باید برای احراز هویت به یکی از مراکز مربوطه مراجعه کند و کد ملی خود را دریافت کند.

•  درخواست صدور گذرنامه: طبق آخرین قانون، وزارت امور خارجه باید درخواست های مبنی بر تمدید پاسپورت ، صدور گذرنامه و ... را بررسی نماید. بنابراین، افرادی که قصد دریافت گذرنامه را دارند می توانند با استفاده از سامانه میخک ابتدا پروفایل خود را تکمیل نموده و سپس بعد از آپلود اسناد مربوطه و دریافت کد رهگیری به یکی از مراکز مربوط به وزارت امور خارجه یا نمایندگی های سامانه میخک مراجعه کنند و گذرنامه خود را دریافت نمایند. توصیه می کنیم پیگیری گذرنامه را در این رابطه بخوانید.

مراحل تایید مدارک در سامانه میخک

همانطور که گفته شد، سامانه میخک برای استفاده از بسیاری از امور کنسولی روی کار آمده است. بنابراین، افراد باید برای انجام یک سری امور به این سامانه مراجعه کنند و مدارک مربوط به خدمت مورد نظر خود را آپلود نمایند، وزارت امور خارجه هم بعد از بررسی های لازم، اگر مدارک را درست و صحیح تشخیص داد، آن ها را تایید می کند؛ اما مراحل تایید مدارک در این سامانه چگونه است؟

ابتدا شما باید به سامانه میخک وزارت امور خارجه mikhak.mfa.gov.ir مراجعه کنید و طبق مراحل توضیح داده شده، از طریق رمز عبور یک بار مصرف به سایت میخک وارد شوید. برای استفاده از تمامی امکانات این سامانه نیاز است که شما حتما در سامانه پروفایل شخصی بسازید. بنابراین، تمامی اطلاعات مورد نیاز را در بدو ورود به سایت میخک تکمیل نمایید.

سپس، با رمز عبور ثابت خود به سامانه وارد شوید و درخواست مد نظر خود را انتخاب نمایید. در مرحله بعدی نیاز است که شما تمامی مدارک مورد نیاز برای ثبت درخواست را در سامانه آپلود کنید. بعضی از امور کنسولی تنها در سایت وزارت امور خارجه انجام می شود و دیگر نیازی به مراجعه حضوری نیست، اما اگر امور کنسولی شما نیاز به مراجعه حضوری داشت باید با در دست داشتن کد رهگیری که سامانه بعد از آپلود مدارک به ایمیلتان می فرستد، به همراه اصل مدارک به نمایندگی های سامانه میخک مراجعه کنید تا مدارک شما تایید شود.

مدارک لازم برای درخواست های سامانه میخک

همانطور که گفتیم یکی از مراحل اصلی برای ثبت درخواست ها در سایت میخک این است که شما بعد از ثبت پروفایل شخصی در این سامانه و ورود به سامانه میخک ، تمامی مدارک مورد نیاز مربوط به درخواست خود را آپلود نمایید.
یک سری مدارک به صورت عمومی هستند که تقریبا همه افراد باید آن ها را ارائه نمایند. این مدارک در جدول زیر ذکر شده است، دیگر مدارک مربوط به درخواست شما می باشد که در جدول های بعدی ذکر می شود.