بازیابی رمز تامین اجتماعی به صورت آنلاین و از طریق سایت خدمات الکترونیک آن، امکان پذیر است. بنابراین افرادی که گذرواژه خود را فراموش کرده اند، به سادگی امکان بازیابی یا ایجاد رمز عبور جدید را خواهند داشت. سازمان تامین اجتماعی به منظور تسهیل ارائه خدمات به بیمه شدگان، درگاه خدمات الکترونیک خود را ایجاد کرده است.

بیمه شدگان برای ورود به این سامانه، به نام کاربری و رمز عبور نیاز دارند. بنابراین در صورت فراموشی آن ها، باید نسبت به بازیابی نام کاربری بیمه تامین اجتماعی یا رمز عبور، اقدام نمایند.