تعویض عکس کارت ملی تنها در شرایطی خاص امکان پذیر است. بنابراین هر شخصی به راحتی امکان تغییر تصویر کارت ملی خود را ندارد. کارت ملی یکی از مهم ترین مدارک هویتی شهروندان ایرانی است. بسیاری از امورات فقط در صورت داشتن کارت ملی انجام می گیرند. از این رو ثبت نام و دریافت این کارت، اهمیت زیادی دارد.

طی سال های اخیر، صدور کارت ملی به صورت هوشمند انجام می گیرد. این کارت ها دارای تصویر بیومتریک شخص بدون روتوش هستند. به همین خاطر، افراد در بسیاری از موارد درخواست تغییر عکس کارت ملی خود را دارند.