تعویض کارت امداد ولایت به صورت حضوری و آنلاین امکان پذیر است. دارندگان کارت های صندوق امداد با مراجعه به هر یک از شعب، می توانند درخواست تعویض کارت را ارائه دهند. علاوه بر این، امکان ثبت صدور کارت المثنی از طریق شعبه دیجیتال صندوق به نشانی sqev.ir هم فراهم است.

بنابراین کاربران بسته به شرایط خود، می توانند هر یک از روش های حضوری یا آنلاین را انتخاب نمایند. تمام اشخاص حقیقی و حقوقی با ایجاد حساب در صندوق امداد ولایت، می توانند کارت بانکی دریافت کنند. در ادامه هم امکان تمدید کارت صندوق امداد ولایت وجود دارد.