کد مرسوله چیست؟

همانطور که می دانید برای اطلاع از وضعیت بسته پستی به کد مرسوله پستی احتیاج دارید. حال اگر بسته پستی شما پیشتاز باشد یا از طریق تیپاکس فرستاده شده آیا کد مرسوله پیشتاژ یا کد مرسوله تیپاکس ما با پست عادی متفاوت است؟ و در صورت گم شدن این کد آیا امکان بازیابی کد مرسوله وجود دارد؟ برای پاسخ به این سوالات با نوشتار امروز همراه باشید.

زمانی که یک ارسال‌کننده یک بسته پستی را ارسال می‌کند یک برگه رسید از طرف شرکت پست جمهوری اسلامی ایران برای او صادر می‌شود. این برگه حاوی شناسه‌ای است که به آن کد مرسوله می‌گویند. ارسال‌کننده می‌تواند از این کد برای رهگیری مرسوله خود استفاده کند. البته ارسال‌کننده بایستی کد  مرسوله درج‌شده در برگه رسید را در سامانه‌ی tracking.post.ir وارد کند تا به راحتی بتواند مکان مرسوله خود را رهگیری نماید. این موضوع در مورد هر دو مرسولات داخلی و خارجی صدق می‌کند. 
دقت کنید رهگیری مرسولات تنها از طریق کدمرسوله پستی که اداره پست در اختیار ارسال‌کننده قرار می‌دهد امکان‌پذیر خواهد بود. خبر خوب اینکه زمانی که یک بسته را به اداره پست تحویل می‌دهید این کد در قالب پیامک نیز برای شما ارسال می‌شود. بدین ترتیب کد را در تلفن همراه خود دارید و نیازی به نوشتن یا به خاطر سپردن آن نخواهید داشت و به راحتی می‌توانید از آن برای پیگیری وضعیت بسته خود استفاده کنید. این اتفاق در مورد مرسولات سازمانی هم رخ می‌دهد. 
در واقع شرکت پست، زمانی که یک مرسوله سازمانی را دریافت می‌کند دقیقا مانند دریافت یک مرسوله از طرف شخص حقیقی با آن برخورد کرده و یک پیامک حاوی کد مرسوله برای این بار برای گیرنده بسته می‌فرستد. گیرنده بایستی کد را در سامانه najatracking.post.ir وارد نماید تا بتواند بسته سازمانی خود را رهگیری کند. پس برای رهگیری مرسولات عادی و سازمانی از دو سامانه متفاوت استفاده می‌شود. خبر خوب دیگری که وجود دارد اینکه حتی اگر کد را به هر دلیلی از دست دهید می‌توانید آن را بازیابی کنید. با ما همراه باشید تا اطلاعات بیشتری در مورد کد مرسوله پستی و موارد مربوط به آن در اختیار شما قرار دهیم. 

این کد یک عدد ۲۴ رقمی است که برای پیگیری وضعیت بسته ارسالی در اختیار ارسال‌کننده قرار داده خواهد شد. این کد که از آن تحت عنوان کد رهگیری نیز یاد می‌شود، زمانی به یک بسته اختصاص می‌یابد که بسته برای ارسال به یک مکان دیگر به اداره پست تحویل داده شود. به کمک این کد ارسال‌کننده می‌تواند تا قبل از ارسال کامل بسته و رسیدن آن به دست دریافت‌کننده، از وضعیت بسته خود اطلاع یابد و موقعیت مکانی آن را به آسانی رهگیری کند. تنها کافی است به محض دریافت کد مرسوله آن را در سامانه tracking.post.ir وارد کند. تصویر این سامانه در زیر قابل رویت است.

البته اگر مرسوله سازمانی باشد، پیگیری آن بایستی از طریق سامانه najatracking.post.ir انجام شود. لازم به ذکر است برای رهگیری مرسولات سازمانی می‌توانید از  طریق سایت پلیس راهور ۱۲۰ نیز اقدام کنید. بدین صورت که بعد از ورود به آدرس rahvar120.ir باید بر گزینه رهگیری مدارک سازمانی کلیک کنید و وارد سامانه najatracking شوید. تصویر سایت najatracking.post.ir در زیر قابل رویت است.

در تصویر زیر می‌توانید نمونه‌ای از یک برگه رسید اداره پست را مشاهده کنید. کد مرسوله در این برگه به وضوح قابل رویت است. از  این کد در برگه رسید با عنوان شناسه یاد شده است. این همان کد ۲۴ رقمی است که برای ارسال‌کننده از طریق پیامک نیز فرستاده می‌شود.

زمانی که برای ارسال یک مرسوله وارد اداره پست می‌شوید و از متصدی درخواست می‌کنید بسته شما را برای مقصد خاصی ارسال نماید وی در نهایت یک برگه رسید که حاوی کد مرسوله است به شما تحویل می‌دهد. پس یک راه برای دریافت کد‌ مرسوله پستی یادداشت شماره ۲۴ رقمی موجود بر برگه رسید است که در سمت چپ و بالای برگه تحت عنوان شناسه نوشته شده است. 
روش بعدی برای دریافت کد مرسوله پستی پیامکی است که بعد از  ارسال بسته برای ارسال‌کننده فرستاده می‌شود. دقت کنید اگر به عنوان دریافت‌کننده بسته قصد رهگیری آن را دارید بایستی از ارسال‌کننده درخواست کنید کد را برای شما بفرستد تا بعد از وارد کردن آن در سامانه‌های مربوطه بتوانید موقعیت مکانی بسته را رهگیری کنید. 

اداره پست ایران روش متفاوتی برای پیگیری بسته‌ها از نوع پیشتاز در نظر نگرفته است. در واقع برای رهگیری موقعیت مکانی یک بسته پستی پیشتاز بایستی به همان روشی که برای پیگیری بسته‌های عادی وجود دارد عمل کرد. بدین ترتیب افراد می‌توانند برای اطلاع از وضعیت بسته پیشتاز خود با در اختیار داشتن کد مرسوله پیشتاز و وارد کردن آن در سامانه tracking.post.ir  یا از طریق سامانه پیامکی اداره پست بدون نیاز به اینترنت اقدام کنند و از مکان فعلی بسته پیشتاز خود مطلع شوند. 

کد‌‌مرسوله تیپاکس

تیپاکس یک شرکت خصوصی است که اقدام به  ارسال مرسولات پستی می‌کند. این شرکت تقریبا در تمام شهرهای کشور نمایندگی دارد. رهگیری بسته‌هایی که از طریق این شرکت ارسال می‌شوند مشابه زمانی که بسته از طریق اداره پست ارسال خواهند شد امکان‌پذیر است. بدین صورت که فرستنده بعد از تحویل بسته به شرکت تیپاکس یک برگه رسید یا فاکتور دریافت می‌کند که کد مرسوله تیپاکس روی آن نوشته شده است. فرستنده می‌تواند با استفاده از این کد تا زمان دریافت بسته از سوی گیرنده وضعیت آن را رهگیری کند.
دریافت‌کننده نیز می‌تواند کد تیپاکس را از ارسال‌کننده درخواست کرده و تا دریافت بسته به بررسی وضعیت آن بپردازد. تنها تفاوتی که بین رهگیری مرسولات از طریق اداره پست و شرکت تیپاکس وجود دارد سامانه مربوطه است. در واقع مشتریان تیپاکس می‌توانند به جای سامانه tracking.post.ir از سامانهtipaxco.com  استفاده کنند. 
تنها کافی است آدرس سامانه تیپاکس را در مرورگر خود تایپ کنید و بعد از وارد کردن کد از آخرین وضعیت بسته خود مطلع شوید. تصویر قسمت مربوط به وارد کردن کد در سامانه تیپاکس در زیر قابل رویت است.

همان طور که مشاهده می‌کنید علاوه بر کد مرسوله که تحت عنوان کد رهگیری تیپاکس از آن یاد می‌شود از طریق شماره بارکد و شماره قرارداد نیز می‌توانید وضعیت بسته خود را در سامانه تیپاکس رهگیری نمایید. شماره بارکد و شماره قرارداد نیز مانند کد رهگیری روی برگه رسید یا همان فاکتوری که شرکت تیپاکس به فرد ارسال‌کننده تحویل می‌دهد نوشته می‌شود. 
این در حالی است که کد رهگیری علاوه بر اینکه بر فاکتور نوشته شده از طریق سامانه پیامکی تیپاکس نیز برای فرد ارسال‌کننده بسته فرستاده می‌شود. نکته دیگری که درباره سامانه تیپاکس وجود دارد اینکه گزینه‌های دیگری در کنار گزینه رهگیری موجود است که چنانچه فقط قصد اطلاع از وضعیت بسته ارسالی را دارید باید بر گزینه رهگیری کلیک کنید. 

نحوه بازیابی کد مرسوله پستی

ممکن است به هر دلیلی کدمرسوله را از دست دهید. مثلا ممکن است برگه رسید را گم کنید یا پیامک مربوط به آن را به اشتباه از بین ببرید یا اصلا ممکن است پیامک به دستتان نرسد. در این صورت به هیچ عنوان نمی‌توانید وضعیت بسته خود را به صورت اینترنتی و از طریق سامانه پیامکی رهگیری کنید و حتما باید به اداره پست مراجعه نمایید. شما می‌توانید به نزدیک‌ترین دفتر پستی به محل سکونت خود بروید و مشکل خود را مطرح کنید. در این صورت پیشنهاد می‌شود به جای درخواست پیگیری وضعیت بسته فقط از متصدی اداره پست بخواهید کد را مجدد به شما ارائه دهد تا به راحتی بتوانید تا زمان ارسال کامل بسته از موقعیت آن مطلع شوید.
بدین صورت اداره پست عملیات مربوط به بازیابی کد مرسوله پستی را برای ارسال‌کننده‌ انجام می‌دهد تا در صورت نیاز از آن استفاده کند.  دقت کنید برای مرسولات سازمانی مانند کارت سوخت، کارت خودرو، شناسنامه خودرو، اسناد موتور سیکلت، سیم کارت، گواهینامه و کارت نظام وظیفه نیازی به داشتن این کد نیست بلکه با در اختیار داشتن اطلاعات دیگری  می‌توانید بسته مورد نظر خود را رهگیری نمایند. مثلا برای کارت سوخت شماره VIN، برای شناسنامه خودرو و کارت خودرو و اسناد موتور سیکلت شماره پلاک، برای گواهینامه و کارت نظام وظیفه کد ملی و برای رهگیری سیم کارت از تعیین اپراتور و شماره سیم کارت باید استفاده کنید.

پیگیری مرسوله پستی از طریق پیامک

اگر به اینترنت دسترسی ندارید می‌توانید از سامانه پیامکی که اداره پست در اختیار کاربران قرار داده استفاده کنید. تنها کافی است کد مرسوله ۲۴ رقمی را همراه با حرف R در ابتدای آن به شماره ۲۰۰۰۴۴۱ پیامک کنید. بدین ترتیب شرکت ملی پست وضعیت بسته پستی را برای شما ارسال می‌کند.

•  این کد یک عدد ۲۴ رقمی است که به کمک آن می‌توان موقعیت مکانی بسته ارسالی یا دریافتی خود را پیگیری کرد.
•  مهم نیست بسته خود را به صورت عادی یا پیشتاز ارسال می‌کنید و یا اینکه از اداره پست یا شرکت تیپاکس بدین منظور بهره می‌برید. در هر صورت یک عدد ۲۴ رقمی به شما ارائه می‌شود که همان کد مرسوله پستی شما به شمار می‌رود.
•  برای دریافت کد باید آن را از روی برگه رسید اداره پست یا فاکتور تیپاکس یادداشت کنید و یا اینکه منتظر دریافت پیامک حاوی این کد بمانید. 
•  اگر به عنوان دریافت‌کننده بسته قصد رهگیری وضعیت آن را دارید باید کد مرسوله را از فرستنده درخواست نمایید.
•   در اختیار داشتن این کد چنانچه بسته خود را از طریق اداره پست ارسال کرده‌اید به سایت tracking.post.ir و چنانچه آن را از طریق تیپاکس فرستاده‌اید به سایت tipaxco.com مراجعه کرده و بعد از وارد کردن کد وضعیت بسته را رهگیری کنید. 
•  اگر بسته‌ای که منتظر رسیدن آن هستید یک بسته سازمانی شامل گواهینامه یا کارت نظام وظیفه یا کارت سوخت و ... است تنها کافی است به سایت najatracking.post.ir مراجعه کنید و اطلاعات لازم را وارد نمایید تا وضعیت بسته را متوجه شوید.